Kommunikáció

A kommunikáció az információcsere folyamata egy közös jelrendszer segítségével.

A kommunikációs modell

• Adó: információ forrása, amely a közleményt előállítja és továbbítja. (pl: személy, állat, szoftver, gép, intézmény)

• Vevő: értelmezi, tárolja a közleményt (jeleket)

• Közlemény: jelsorozat, adatok, amelyek információt hordoznak, amit az adó közöl a vevővel.

• Csatorna: közleményt (jeleket) továbbítja. (pl: fizikai mező, vezeték, közeg)

• Zaj: közleményhez, jelhez keveredő, torzító, zavaró jel (pl: digitális jelnél hibás számjegyek)

• Kódolás: jeleket, közleményt kódolja egy másik jelrendszerre. (pl: analóg jelet digitalizál, digitális jelet tömörít)

• Jelátalakítás: jelek fizikai alakítása. (pl: analóg hangjel átalakítása analóg elektromos jellé)

• Dekódolás: kódolt közlemény (jelek) visszaalakítása, visszafordítása

Formái

Irány szerint

• egy az egyhez: párbeszéd

• egy a sokhoz: nyilvános beszéd, előadás, könyv, újság, rádió, TV, számítógép, reklám, propaganda

• sok a sokhoz: számítógép-hálózatok (WWW), konferenciák, party, gyűlések

• jelenből a jövőbe: napló, blog, időkapszula

Csatorna

• Egyirányú: csak egy irányba halad az információ (pl: tömegkommunikáció)

• Kétirányú, kölcsönös: felváltva történik a kommunikáció

  • Teljes duplex: egyszerre kommunikálnak a felek

  • Fél duplex: csak felváltva kommunikálhatnak a felek

  • Szinkron: egyidejűleg, jelenben történik, a felek megvárják egymást (pl: telefon, rádió, TV)

  • Aszinkron: egy későbbi időpontban elérhető üzenetet kap (pl: email, videó, hangfelvétel)

Zaj

• Környezeti zaj: fizikai akadály (pl: zene)

• Szemantikai zaj: kódolás eltérése

• Szintaktikai zaj: nyelvtani hiba

• Fiziológiai zaj: betegségi akadály (pl: hallászavar, beszédzavar)

• Pszichológiai zaj: érzelmi akadály (pl: idegesség, sokkolt állapot)

• Szervezeti zaj: rosszul felépített/megfogalmazott információ

• Kulturális zaj: bizonyos szavak használata

Résztvevők szerint

• Állati kommunikáció

• Személyek közötti (interperszonális) kommunikáció

• Nonverbális kommunikáció

• Telekommunikáció

• Mesterséges Intelligencia (AI) alapú kommunikáció

Kód szerint

• Szóbeli: természetes, mesterséges

• Írásbeli: képírás kőre, papír (abc), elektromos és mágneses jelek

• Nonverbális: nem használ nyelvet (pl: arckifejezés, szemkontaktus, gesztus, öltözködés)

  • Akaratlagos, tudatos (pl: igen/nem értése)

  • Akaratlan, tudatalatti (pl: izzadás)

Redundancia

Egyértelmű megértéshez elegendő minimumon felüli, felesleges többlet.

Előnyei

• Biztonság

Hátrányai

• Felesleges adattárolás, memóriahasználat

Hatása mindennapi életre

A mai eszközök (pl: okostelefon, számítógép) leegyszerűsítették az életünket: telefonon és az interneten bárhol bármikor bárkit elérhetünk, a bevásárlást pár kattintással elvégezhetjük. Információs rendszerek jöttek létre (pl: iskola, munkahely, hivatalos ügyek intézése).

Könyvtárak fejlődése

Könyvtár: gyűjtött és rendszerezett dokumentumok gyűjteménye

Történet

• Mátyás király Corvina könyvtára

• Főurak felajánlták a könyveiket a nemzetnek

Típusai

• Közkönyvtár - települési könyvtár + könyvtárbusz

• Szakkönyvtár - tudományos terület könyvtára (pl: BME, Színháztörténeti Könyvtár, MTAK)

• Felsőoktatási könyvtár - főiskolához vagy egyetemhez tartozó könyvtár

• Közoktatási könyvtár - általános- és középiskoláknak

• Nemzeti könyvtár - adott országé (pl: Magyarország: Országos Széchényi Könyvtár)

  • mindent gyűjt, ami magyar nyelven megjelenik (köteles példány kell OSZK-nak)

  • országban, az ország nyelvén, vagy az országgal kapcsolatos tartalmú könyveket gyűjt + azon külföldi könyveket, amelyeknek magyar a szerzője

  • biztonsági másolatokat küld Debrecenbe

Katalógusok

• Könyvtár állomány adatbázisa

Fajtái

• Kötetkatalógus - ókori könyvtárak

• Cédulakatalógus - régi módszer, kis könyvtárakban megtalálható

• Elektronikus katalógus - összetett keresést tesz lehetővé (pl: MEK, DIA)

  • software példák: Szikla, Szirén, Corvina

Funkcionális terei

• Mindenhol elérhető funkcionalitás

  • szabadpolcos állomány

  • olvasóterem - helyben dolgozáshoz

  • kézikönyvtár - szótár, lexikon

• Könyvtártól függő funkcionalitás

  • információs pult

  • ruhatár

Szolgáltatások

• Kölcsönzés

• Fizetős adatbázis, belépési jog (pl: megyei, felsőoktatási és szakkönyvtárakban)

• Szakirodalom kutatás

  • könyvtáros összegyűjt adott témában könyveket

  • témafigyelés: új megjelenéskor értesítés

• Másolás: szerzői jogok betartásával